Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Elevé

Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher und Unternehmer mit Elevé über die Website www.eleveclothes.com ab­schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Elevé stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Anbieterkennzeichnung

Österreich & Schweiz

  • Firmenname: Elevé

  • Firmenbuchnummer (Österreich): FN 123456 a

  • Kontakt:

  • Vertretungsberechtigte Geschäftsführer/Verantwortliche:

    • [Vorname Nachname], Geschäftsführer (Österreich)

    • [Vorname Nachname], Inhaber / Geschäftsführer (Schweiz)

Hinweis: Gemäß E-Commerce-Gesetz Österreich (§ 5 ECG) und den schweizerischen gesetzlichen Bestimmungen („OR“, „UWG“) müssen diese Anbieterangaben leicht auffindbar sein.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Lieferungen von Elevé an Verbraucher und Unternehmer, die über www.eleveclothes.com bestellt werden. Verbraucher sind natürliche Personen, die Waren zu Zwecken bestellen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche und juristische Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

3. Vertragsschluss

  1. Angebot / Warenbestellung
    Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
    Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages der im Warenkorb enthaltenen Ware ab.

  2. Annahme / Auftragsbestätigung
    Elevé kann die Bestellung des Kunden durch eine automatische Bestätigung (per E-Mail) unmittelbar annehmen oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (ebenfalls per E-Mail).
    Kommt keine Auftragsbestätigung innerhalb von 3 Werktagen beim Kunden an, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt.

  3. Speicherung des Vertragstextes
    Die AGB werden während des Bestellvorgangs deutlich dargestellt. Eine dauerhafte Speicherung (z. B. als PDF) kann der Kunde über die Browserdruckfunktion vornehmen.
    Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine E-Mail mit den Bestelldaten (Artikel, Preis, Lieferadresse). Elevé archiviert diese Daten vier Jahre lang.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Preise
    Alle auf der Website genannten Preise sind Endpreise (inklusive Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer).
    - Österreich: Die Preise verstehen sich inklusive 20 % USt.
    - Schweiz: Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (aktuell 7,7 % bzw. reduzierter Satz).

    Zusätzliche Versandkosten werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen.

  2. Zahlungsmethoden

    • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

    • PayPal

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • SEPA-Lastschrift (nur Österreich)

    • Sofortüberweisung (nur Österreich)

    • EPS-Überweisung (nur Österreich)

    • TWINT (nur Schweiz)

    • PostFinance (nur Schweiz)

    Wichtig: Klarna, iDEAL und Bancontact werden in Österreich und der Schweiz nicht angeboten.

  3. Zahlungspflicht und Fälligkeit
    Mit Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Elevé behält sich vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden oder zu liefern.
    Im Falle des Zahlungsverzugs gelten folgende Verzugszinsen:
    - Österreich: 4 % über dem Basiszinssatz bei Verbrauchergeschäften
    - Schweiz: 5 % p. a. (gemäß OR Art. 104)

5. Lieferung und Versand

  1. Versandländer

    • Österreich

    • Schweiz

    • Weiteres Ausland nach Verfügbarkeit; Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

  2. Lieferzeiten

    • Österreich: 3–8 Werktage ab Versand

    • Schweiz: 3–8 Werktage ab Verzollung und Versand

  3. Versandkosten

    • Österreich: Pauschal € 5,90; ab € 100 Bestellwert versandkostenfrei

    • Schweiz: Pauschal CHF 9,90; ab CHF 150 Bestellwert versandkostenfrei
      Für andere Länder variieren die Versandkosten abhängig vom Zielland und werden im Warenkorb ausgewiesen.

  4. Gefahrübergang
    Die Versandrisiken gehen auf den Kunden über, sobald die Ware an das beauftragte Versandunternehmen übergeben wurde.
    Verliert sich die Ware auf dem Transportweg, ist der Kunde berechtigt, vom Versanddienstleister einen Nachweis zu verlangen und Ersatzlieferung oder Rückerstattung bei Elevé zu beantragen.

6. Rückgabe und Umtausch

Elevé bietet keine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten an. Mit Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis, dass die Ware vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgenommen ist. Dies gilt sowohl für Österreich als auch für die Schweiz.

Hinweis: In der Schweiz besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht. In Österreich hätten Verbraucher gemäß Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht, Elevé verzichtet jedoch ausdrücklich darauf und bietet keine Rücknahme an.

7. Gewährleistung und Haftung

  1. Gewährleistung

    • Österreich: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 2 Jahren für neue Waren (Art. 924 ff. ABGB) und 1 Jahr für gebrauchte Waren. Mängel sind Elevé innerhalb angemessener Frist schriftlich anzuzeigen.

    • Schweiz: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung (Art. 210 ff. OR). Offensichtliche Mängel sind Elevé innerhalb von 30 Tagen schriftlich anzuzeigen.

  2. Haftung
    Elevé haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
    Für sonstige Schäden haftet Elevé nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
    Für leichte Fahrlässigkeit haftet Elevé nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten).

  3. Keine Anwendung des UN-Kaufrechts
    Die Vertragsparteien vereinbaren ausdrücklich, dass das UN-Kaufrecht (CISG) nicht Anwendung findet.

8. Datenschutz

  1. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
    Elevé erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Auslieferung der Ware und zur Kundenbetreuung. Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nur, wenn der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat (z. B. Newsletter-Anmeldung).

  2. Weitergabe an Dritte
    Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die an der Vertragserfüllung beteiligt sind (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister). Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden.

  3. Rechte des Kunden
    Der Kunde kann jederzeit Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen und eine Löschung oder Korrektur verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
    Kontakt hierfür: datenschutz@eleveclothes.com

  4. Cookies
    Die Website verwendet Cookies, um Funktionalität sicherzustellen und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Einzelheiten zur Verwendung und Deaktivierung von Cookies sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Schlussbestimmungen

  1. Vertragssprache
    Maßgebliche Vertragssprache ist Deutsch.

  2. Anwendbares Recht

    • Österreich: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    • Schweiz: Es gilt Schweizer Recht (OR, ZGB) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  3. Gerichtsstand / Erfüllungsort

    • Österreich: Erfüllungsort und Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist der Sitz von Elevé in Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

    • Schweiz: Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist Zürich, sofern der Kunde Kaufmann ist.

  4. Salvatorische Klausel
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die jeweils gesetzlich zulässige Regelung bzw. eine dem Sinn und Zweck am nächsten kommende Ersatzregelung.

Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen erreichst du uns jederzeit unter:

Stand: Juni 2025